Aktiv och tydlig kommunikation är en grundsten i att bygga långvariga relationer med investerare och skapa förtroende för bolaget. För att sticka ut i dagens konkurrensutsatta marknad är det avgörande att möta investerarnas behov av transparens och skapa förståelse för bolagets riktning. Genom att förmedla tydliga budskap kan bolaget stärka sin trovärdighet och skapa en tydligare bild av sin verksamhet och sina mål.
Anpassa budskap efter mottagaren
För att effektivt kommunicera med investerare är det viktigt att förstå varför de skulle kunna tycka att bolaget är värt att investera i. Fundera över vilken målgrupp bolaget kommunicerar med och blanda inte samman investerares kunskapsnivå med kunders eller branschexperters.
Om bolagets verksamhet är komplex behöver bolaget finna lättbegripliga sätt att förklara denna på. Kommunikation som ökar förståelse är grunden för att investerare ska kunna göra egna bedömningar om bolagets framtidspotential.
Var konsekvent och transparent
Investerare förlitar sig på att bolaget förser dem med återkommande information för att kunna följa bolaget som investering och fatta välgrundade beslut. Genom att välja ut den återkommande informationen lär sig investeraren vad som är de bolags- och branschspecifika förutsättningarna som förklarar hur bolaget tjänar pengar över tid.
Investerare uppskattar tydliga och raka besked, både när det gäller positiva och negativa nyheter. Ett bolag som är öppet och besvarar eventuella frågetecken kring både utmaningar och möjligheter bygger förtroende. Om bolaget väljer att till exempel sluta rapportera ett visst nyckeltal ska man också förklara varför man gjort detta val.
Visualisera data och nyckeltal
Komplex finansiell information kan lätt bli överväldigande om den presenteras i långa textstycken eller som oöverskådliga tabeller. Därför är datavisualisering ett kraftfullt verktyg för att skapa tydlighet. Genom att använda grafer, diagram och andra visuella verktyg kan investerare snabbt få en uppfattning om bolagets utveckling.
Exempel på datavisualisering. Grafik från delårsrapport som återanvänds på IR-webbplatsen.
Förklara mål och hur de ska uppnås
En viktig del av att bygga förtroende bland investerare är att tydligt kommunicera bolagets strategiska mål och vägen framåt. Investerare vill inte bara förstå vad bolaget vill åstadkomma, utan också hur det planerar att nå dit. Beskriv konkreta steg och var öppen kring vad som kan krävas för att uppnå dessa. Genom att förmedla en genomtänkt plan blir det lättare för investerare att räkna på bolaget och göra en värdering. Var noggrann med när i tiden målen beräknas uppnås så att investerarna kan följa upp dessa.
Sammanhållen tonalitet och bildspråk
En igenkännbar ton i både språk och visuellt uttryck stärker varumärket och underlättar för investerare att känna igen och förstå bolagets budskap. Att vara konsekvent i språkbruk och bildval, oavsett om det handlar om ett pressmeddelande, en presentation eller bolagets IR-webbplats, gör att bolaget framstår som sammanhållet och genomtänkt.
